Настоящее Положение о конфиденциальности применяется к https://koblevo.hostel-friday.com
В этом документе описано, как мы собираем и используем (персональные) данные, которые вы предоставляете на нашем сайте: https://koblevo.hostel-friday.com
Также здесь изложено, как можно повлиять на использование ваших персональных данных, доступа к этой информации и обновить ее.
Сбор данных
Мы собираем такую информацию:
Ваше имя, фамилия, адрес, номер телефона и домашний адрес;
Данные кредитной карты (тип вашей карты, ее номер, имя на карточке, дату окончания срока действия карты и код)
Информацию о проживании гостя, в частности даты заезда и выезда, особые пожелания, наблюдения о ваших пожеланиях относительно услуг (включая предпочтения в выборе номера, удобств или других услуг);
Предоставленную вами информацию о пожеланиях по маркетингу или информацию, полученную от вас в ходе опросов, конкурсов и использования специальных предложений;
Вы всегда можете выбрать, хотите предоставлять нам персональные данные и, если да, какие именно. Если вы решите не предоставлять определенные данные, это может повлиять на некоторые ваши операции с нами.
Данные, которые мы собираем автоматически
При использовании наш сайт, мы также собираем данные автоматически. Некоторые такие данные могут быть персональными. К ним относятся языковые настройки, IP-адрес, данные о местоположении, устройства и их операционные системы, входы в систему, время входа в систему, URL-адрес, отчеты о состоянии системы, версии браузера, в результате посещения сайта (просмотр данных или бронирования), история поиска, номера бронирования и типы просмотренных данных. Мы также можем собирать данные автоматически через cookie-файлы. Более подробную информацию можно посмотреть здесь.
Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:
1) Бронирование: мы используем ваши персональные данные для оформления и обработки вашего бронирования.
2) Служба поддержки: мы используем ваши персональные данные, чтобы оказывать поддержку.
3) Отзывы гостей: мы можем связаться с вами по электронной почте с просьбой написать отзыв после проживания. Это может помочь другим путешественникам выбрать помещение. Если вы напишете отзыв, он может быть опубликован на нашем сайте.
4) Маркетинг: мы используем ваши данные в маркетинговых целях в соответствии с законом. При использовании ваших персональных данных для прямого маркетинга (коммерческая рассылка и маркетинговые сообщения о новых продуктах, услугах и предложения, которые, по нашему мнению, будут вам интересны), мы включаем ссылки, перейдя по которым вы можете отказаться от подписки на такие сообщения в будущем.
5) Другие виды коммуникации: мы можем связаться с вами в других случаях - по электронной почте, обычной почтой, по телефону и через сообщения в зависимости от предоставленной вами контактной информации. Для этого может быть несколько причин:
а. Нам нужно ответить на ваш запрос.
b. Если вы не завершили бронирования он-лайн, мы можем отправить вам напоминание об этом. Мы считаем, что эта дополнительная услуга полезна для вас, потому что позволяет продлить бронирование без необходимости заново искать жительства или вводить данные заново.
c. При использовании наших услугах, мы можем отправить вам опрос или попросить написать отзыв об опыте использования нашего сайта. Мы считаем, что такой дополнительный сервис полезен для вас и для нас, поскольку он позволяет нам улучшать наш сайт на основе ваших отзывов.
d. Аналитика, совершенствование и исследования: мы используем персональные данные в исследовательских и аналитических целях. Для этого мы можем привлекать третьих лиц. Мы можем делиться результатами таких исследований, в том числе с третьими сторонами, в анонимной общей форме. Мы используем ваши персональные данные в аналитических целях, а также чтобы улучшить свой сервис и ваши впечатления от использования сайта, а кроме того, чтобы улучшить функциональность и качество наших сервисов онлайн-бронирования.
g. Безопасность, выявления и предотвращения мошенничества: мы используем информацию, которая может включать персональные данные, в целях предотвращения мошенничества и других незаконных или неправомерных действий. Мы также используем эту информацию для расследования и выявления мошеннических действий. Мы можем использовать персональные данные для оценки рисков и в целях безопасности, в том числе для аутентификации пользователей. Для этих целей персональные данные могут быть предоставлены третьим сторонам, таким как правоохранительные органы (согласно закону) и внешним консультантам.
h. Юридические вопросы и соблюдения нормативных требований: в определенных случаях нам нужно использовать предоставленную информацию, которая может включать персональные данные, для ведения и урегулирования правовых споров, жалоб и расследований, а также для соблюдения нормативных требований, принудительного применения условий договоров, а кроме того, для ответы на запросы от правоохранительных органов в соответствии с законом.
Если мы используем автоматические способы обработки персональных данных, которые могут иметь д для вас юридические или другие серьезные последствия, мы будем применять надлежащие меры по охране ваших прав и свобод, включая право на получение человеческого вмешательства.
Юридические основы
По целям А и В мы полагаемся на выполнение условий договора: обработка ваших персональных данных может быть необходима для выполнения условий вашего договора с нами. Например, если вы используете наши услуги, чтобы сделать он-лайн бронирования, мы будем использовать вашу информацию для выполнения наших обязательств, чтобы завершить и выполнить это бронирование в рамках договора, заключенного с вами.
Относительно целей С-Н мы полагаемся на законные интересы: мы используем вашу информацию для выполнения наших законных интересов, например, чтобы предоставить вам наиболее подходящий содержание на сайте, в электронных письмах и электронной рассылке, чтобы улучшать и продвигать наши продукты, услуги и сайт, в административных и юридических целях, а также для выявления случаев мошенничества. При использовании ваших персональных данных для выполнения наших законных интересов мы всегда стремимся достичь баланс между вашими правами и интересами по защите данных и нашими правами и интересами.
По цели Н мы полагаемся (если это возможно) на наше обязательство по соблюдению действующего законодательства.
Если это требуется по закону, мы будем получать ваше согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга.
Если это требуется законом, мы будем спрашивать вашего согласия. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами по любой из адресов, указанных в конце Положение о конфиденциальности.
Передача данных в другие страны
Согласно данному Положению о конфиденциальности персональных данных могут быть переданы в страны, где законы о защите данных не являются такими же исчерпывающими, как в Европейском союзе. Если это требуется европейским законом, мы будем передавать персональные данные только тем получателям, которые могут обеспечить адекватный уровень защиты данных. В таких ситуациях мы заключаем соответствующие соглашения, чтобы обеспечить защиту ваших данных по европейским стандартам. Вы можете отправить нам запрос для получения копии этих положений, используя контактные данные ниже.
Сохранение данных
Мы будем хранить вашу информацию, которая может включать персональные данные в течение срока, который будем считать необходимым для предоставления вам услуг, соблюдение соответствующих законов, разрешение споров с любыми сторонами и в других целях для ведения нашего бизнеса, выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных действий. Все персональные данные, которые мы храним, регулируются настоящим Положением о конфиденциальности. Если у вас есть вопросы о конкретном период хранения любых типов ваших персональных данных, свяжитесь с нами, используя контактные данные ниже.
Ваши права
Мы хотим, чтобы вы имели контроль над тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Вы можете:
Отправить нам запрос на получение копии своих персональных данных, которые у нас хранятся;
Проинформировать нас о любых изменениях в ваших персональных данных или попросить внести в них коррективы;
В некоторых случаях попросить нас удалить или заблокировать свои персональные данные, которые у нас хранятся, или попросить ограничить их обработки, а также возразить против наших способов использования ваших персональных данных;
В некоторых случаях попросить нас направить персональные данные, которые вы нам предоставили, третьей стороне.
В тех случаях, когда мы используем ваши персональные данные с вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время в соответствии с законом. В тех случаях, когда мы обрабатываем ваши персональные данные, исходя из законных или общественных интересов, вы можете возразить против такой обработки своих данных в соответствии с законом.
Изменения
В Положение о конфиденциальности могут быть внесены изменения. С ними можно ознакомиться в этом разделе. Если мы вносим существенные изменения или изменения, которые могут вас повлиять (например, при обработке персональных данных для других целей, чем описано в этом документе), мы свяжемся с вами до начала такой обработки.
